快递慢得让人着急 2008-2-18 11:17:04 点击数:次
“亲戚年前用快递从上海寄来的包裹,本来应该春节前就能寄到,但不知道什么原因,到了年初六才收到,快递公司是不是应该对此负责啊?”2月15日,德城区电话尾号为“9440”的崔先生致电本报“五姐妹”热线,反映了春节期间快递给他带来的烦心事。 崔先生今年已经六十多岁,每年上供祭祖是必行之礼。他还有一个老姐姐在上海,为尽一份孝心,姐姐从上海寄来一份上供用的食品,以尽自己的孝心。为保证供品能在年前寄到,1月30日姐姐就将供品寄出,当时快递公司承诺5天即可送到,但一直到年三十,也就是2月6日,崔先生都没有收到邮件,让他十分着急。 2月14日,崔先生终于收到姐姐寄来的供品,当邮递人员送来包裹让崔先生签字时,崔先生看到单子上显示的送到日期是2月5日,他非常生气,并质问快递员为何“快”递竟然半个月才送到。快递员称只负责送邮件,为什么会晚了这么长时间他并不知情。一气之下,崔先生连字都没签就把快递员打发走了。“快递公司也太不负责任了,晚了这么长时间连个解释都没有。”崔先生对此非常气愤。 随后,记者联系到该邮递公司,工作人员告诉记者,由于春节期间南方的大雪灾害天气,道路交通受阻,大量的邮寄包裹都存在积压现象,普通包裹普遍延误,对此给顾客带来的不便表示抱歉,并希望市民能够理解。
□记者 范立华
信息来源:德州新闻网 |