全力做好奥运金融服务工作
2008-7-2 10:51:25      　　　　　　         点击数:次

    随着北京奥运会的日渐临近，工商银行德州分行立足行业实际，从加强和改进服务入手，多方布局奥运期间金融服务工作，全力为市内外客商提供高效、快捷、优质的金融服务。
    据该行相关部门人士介绍，根据奥运金融服务的特点，该行加快推进网点的综合改造装修进程。在不断提升网点服务功能的同时，加快实施网点系统装修改造工程，相继建成并投入运行了一批功能齐全、设施完备的综合网点和理财中心，为客户提供更加优越、便捷、舒适的服务环境；同时，该行充分发挥和提升自助机具和电子银行渠道的服务功能，切实做好自助服务分流引导工作，及时做好加钞和排障工作，确保ATM向客户提供24小时不间断服务；此外，该行有针对性地开展了以贵宾理财网点的负责人、外宾客户服务窗口柜员、大堂经理为主体的常用英语对话、奥运知识、国际礼仪、习俗、外币识别、外币卡等系列知识培训，力争实现奥运期间境外客户语言交流“无障碍”，确保奥运期间金融服务工作万无一失。

                                   　　　　　　　　　　信息来源：德州新闻网--长河晨刊