弄清服务范围 再拨热线电话
2008-7-3 15:33:38      　　　　　　         点击数:次

    7月2日，记者从市人民检察院获悉，自从6月30日开通 “96699民生检察服务热线”以来，市人民检察院已经受理各类咨询问题16件，受理的问题涉及建筑纠纷、劳动纠纷、举报刑事犯罪、债权债务纠纷、计划生育、身份证办理、违规收费等多个方面，但很多热线却是反映日常生活中遇到的民生问题。
    “由于96699民生检察服务热线刚刚开通，市民打电话咨询的问题涉及面非常广。”德州市人民检察院控告申诉检察处处长马玉坤向记者介绍， “96699民生检察服务热线”开通以来，接线员接到的热线电话有百余个，有下水道堵塞、邻里之间纠纷等问题，涉及向检察机关举报问题的电话却很少。
    “很多市民并不了解检察机关直接受理哪些案件，很多热线并不是涉及控告举报方面的问题。”马玉坤向记者介绍说，民生检察服务热线并不是普通意义上的民生热线，应该是与检察机关工作职能相关的问题，比如贪污贿赂犯罪，国家工作人员的渎职犯罪，国家机关工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、报复陷害、非法搜查等侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪，均可由人民检察院立案侦查。
    记者在热线登记本上看到，部分热线并没有署真名。马玉坤介绍说，受理的举报案件线索中，匿名的举报占很大比例，匿名举报提供的线索大多数都不完整或者反映的问题不清楚，仅凭匿名电话调查工作则无从开展，有时连热线反映的问题的管辖部门都很难确定。 “检察机关提倡署名举报。署名举报能方便检察机关及时受理案件，与举报人取得联系，走访举报人，及时开展调查取证，以尽快掌握和查清被举报人的犯罪事实和证据。”马玉坤说。

                                   　　　　　　　　　　信息来源：德州新闻网--长河晨刊