讲求礼仪 注重文明市中心血站学习贯彻《无偿服务行为规范》
2008-7-14 10:17:45      　　　　　　         点击数:次

    7月4日，市中心血站对全员进行了《山东省无偿献血文明服务规范》的培训与学习。通过学习，大家对服务重新定位，而不仅仅局限于做好采供血工作，服务也是其中的重要组成部分。
    为进一步规范全省无偿献血服务行为，提高无偿献血服务水平，培养从业人员爱岗敬业的职业道德，推动全省卫生系统“两好一满意”活动深入开展，以实际行动“迎奥运、讲文明、树新风”。近日，省卫生厅印发了《山东省无偿献血文明服务规范》。《规范》对无偿献血场所环境和工作人员仪表、语言、服务行为提出了明确要求，同时对无偿献血服务文明用语、忌语和服务礼仪进行了严格规范。
    《规范》是全国首个无偿献血文明服务的规范性文件，必将推动我省无偿献血进一步优化环境、完善服务、提高质量，打造山东无偿献血服务品牌。

                                   　　　　　　　　　　信息来源：中国德州