市卫生局深入开展“两好一满意”活动进一步加强医疗机构监督管理工作
2008-6-25 11:19:26      　　　　　　         点击数:次

    近年来，全市认真开展医院管理年活动和打击非法行医专项行动，不断加强医疗服务市场监管力度，医疗服务市场秩序明显好转，医疗机构依法执业水平显著提高。但仍有部分医疗机构和卫生技术人员法制观念淡漠、法律意识不强，存在聘用非卫生技术人员、超范围执业、违法违规开展诊疗活动和医患关系紧张等问题，影响医疗服务质量提高，不利于我市医疗卫生事业健康发展。为推动全市卫生系统“两好一满意”活动深入开展，巩固、扩大打击非法行医专项整治成果，切实保障人民群众健康权益，市卫生局要求各级卫生行政部门和医疗单位监管机构进一步加强医疗机构监督管理工作。
    医疗机构承担着治病救人、救死扶伤的光荣职责，与人民群众的切身利益密切相关，是卫生系统为人民服务的重要窗口，医疗机构的服务质量和服务水平直接体现卫生行业的管理水平和行业形象。当前，各县市区卫生行政部门和市、县两级卫生监督机构一定要站在全局的高度，重视广大人民群众对医疗服务的意见和要求，正视医疗服务市场在依法执业和行业作风建设方面存在的问题，切实增强医疗机构监管的紧迫感、责任感和使命感，将这项工作作为深入贯彻落实党的十七大精神、落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，作为提高医疗服务质量，加强卫生系统行业作风建设，维护人民群众健康权益的重要举措，摆在更加突出的位置，采取更加有效的措施，争取更显著的效果。
    依法加强医疗机构监管，切实保障人民群众健康权益是法律赋予卫生行政部门的一项重要职责。各县市区卫生行政部门和市、县两级卫生监督机构要认真履行监督职责，按照全市卫生系统“两好一满意”活动要求，内省自视，查漏补缺，扬长避短，进一步规范监督行为，增强监督能力，提高监督水平，保证监督质量，树立监督形象。要坚持以人为本的理念，坚持监督与服务相结合的原则，探索和推广人性化执法，充分发挥卫生监督对医疗机构的规范、指导和促进作用，以实际行动和优异成绩开展“两好一满意”活动。各地、各单位要将加强医疗机构监管与推动医疗机构深入开展“两好一满意”、医院管理年活动和“平安医院”创建活动相结合，积极规范医疗服务行为，严肃查处违法违规行为，保证医疗服务质量，推动行风建设，树立卫生系统良好形象。
    各县市区卫生行政部门和市、县两级卫生监督机构要按照属地管理的原则，依法对辖区内医疗机构开展监督检查。当前，要重点做好较大规模医疗机构特别是二级以上医疗机构的监督检查，切实发挥大型医疗机构依法执业模范带头作用和行业作风建设的垂范作用。市卫生局负责全市二级及以上医疗机构的监督检查工作，各县市区卫生局负责辖区内其他医疗机构的监督检查工作，争取年内完成全市所有医疗机构的监督检查工作，对医疗机构依法监管取得实质性进展。
    各县市区卫生行政部门和市、县两级卫生监督机构要按照《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗机构管理条例》等法律法规和规章规定，以医疗机构依法执业情况为重点开展全面监督检查。检查内容要涵盖现行法律规定的与医疗机构依法执业密切相关的所有环节。要积极推行卫生行政综合执法，提高卫生监督执法的效率和水平。为加强对监督检查工作的指导，省厅制定了《医疗机构监督检查基本标准》供参考。
    各县市区卫生行政部门和市、县两级卫生监督机构要深入分析医疗机构依法执业方面存在的问题，综合运用各种行之有效的监督手段，不断创新监管方式，保证监管实效。一是提高检查的针对性。监督检查之前，要对被检查单位进行暗访、对患者（就医者）进行问卷调查，了解被检查单位存在的问题，使检查工作有的放矢；二是提高检查的技术性。监督检查过程中，要在实地检查的基础上，积极探索开展消毒、放射效果抽样检测、卫生技术人员法律法规现场考核和召开医务人员座谈会听取意见等方式，全面考核医疗机构依法执业情况；可将卫生监督执法与临床业务指导相结合，邀请相关专业的临床专家参与监督检查，提高对医疗机构的指导性。三是注重监督检查的实效性。监督检查结束后，要以发现的问题为重点对被检查单位进行全面反馈，严肃查处违法违规行为。要积极开展医疗卫生机构不良执业行为记分，对应当记分的行为应及时进行记分，并按照有关规定进行处理。要强化整改工作落实后的检查，做到监督检查措施到位，整改措施落实到位。要及时总结和推广医疗机构管理的先进经验，树立依法管理和依法执业的典型，并向社会公示，积极营造健康、规范、和谐的就医环境。

                                   　　　　　　　　　　信息来源：中国德州